TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a Joyería Cisne de Oro. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al ingresar a nuestro sitio web y hacer uso de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a nuestras políticas de privacidad y uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Información de la Empresa
•Nombre comercial: Joyería Cisne de Oro
• Año de fundación: 2016
•Ubicación: Huancayo, Perú (2 sedes en la ciudad)
3. Uso del Sitio Web
•El contenido de este sitio web es para su información general y uso personal. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
•No está permitido el uso del contenido con fines comerciales sin la autorización previa por escrito de Joyería Cisne de Oro.
•Usted se compromete a utilizar el sitio web de manera legal y a no realizar actividades que puedan dañar o afectar el funcionamiento de la plataforma.
4. Productos y Servicios
•En Joyería Cisne de Oro nos especializamos en la venta de joyas, incluyendo anillos de oro, anillos de compromiso, aros de matrimonio y otras piezas exclusivas.
•Nos reservamos el derecho de modificar los precios, productos y promociones sin previo aviso.
•Las imágenes mostradas en el sitio son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico debido a la iluminación o resolución de la pantalla.
5. Proceso de Compra
•Al realizar un pedido, usted acepta que la información proporcionada es veraz y actualizada.
•Las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si un producto no está disponible después de realizar la compra, se le notificará para reembolsar el monto o proponer alternativas.
•Los métodos de pago aceptados serán detallados durante el proceso de compra.
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6. Envíos y Entregas
•Realizamos envíos a nivel nacional mediante empresas de transporte confiables.
•Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad.
•Joyería Cisne de Oro no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos de la empresa de envíos.
7. Cambios y Devoluciones
•Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta defectos de fabricación.
•No se aceptan devoluciones por mal uso o manipulación indebida del producto.
•Para solicitar un cambio o devolución, debe contactarse con nosotros dentro de las primeras 48hrs. tras la recepción del producto, presentando la boleta o factura de compra.
8. Garantía de Productos
•Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
•La garantía no cubre daños causados por uso inapropiado, golpes, exposición a químicos, agua o alteraciones no autorizadas.
•Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y el producto en su estado original.
9. Propiedad Intelectual
•Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Joyería Cisne de Oro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
•Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento previo por escrito.
10. Limitación de Responsabilidad
•Joyería Cisne de Oro no será responsable de ningún daño directo, indirecto o incidental derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
•No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado de los cambios.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes peruanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Huancayo.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o comentarios sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestras sedes en Huancayo o mediante nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Joyería Cisne de Oro agradece su confianza. Nuestro compromiso es brindarle productos de calidad y un servicio excepcional.
